Stek

 
Afgeronde rechthoek: Stek stelt zich voor Stek is nieuw en tegelijkertijd oud en vertrouwd. Vanaf 1 januari 2009 werken de voormalige woningstichtingen Trias en PAGO samen onder de naam Stek. Door de fusie zijn wij nog beter dan vroeger in staat u volledige service en ondersteuning te geven op woongebied. En dat doen we met plezier. Niet voor niets zeggen wij: ‘Uw huis, uw thuis, uw Stek!’.  Stek beheert ruim zesduizend woningen en ongeveer driehonderd garages in Hillegom, Lisse en Teylingen. In totaal staan er, inclusief onze eigen vakmensen, 75 medewerkers dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos kunt wonen.   Geschiedenis Stek is op 1 januari 2009 van start gegaan. Stek is het resultaat van de fusie tussen Trias Woondiensten en PAGO.   Trias Woondiensten was als woningcorporatie actief in Duin- en Bollenstreek. Woningstichting PAGO was vooral actief in Hillegom. PAGO is het fusieresultaat van twee Hillegomse woningstichtingen (Patrimonium en Goed Wonen). Beide organisaties hebben hun sporen ruimschoots verdiend in het aanbieden van goede en betaalbare woningen. In de jaren negentig trok de overheid zich terug uit de sociale woningverhuur en zijn beide organisaties geprivatiseerd. De laatste jaren groeiden beide organisaties naar elkaar toe, de bundeling van krachten geeft de nieuwe organisatie betere kansen om de dienstverlening aan huurders op een hoger niveau te brengen. Jaarverslag Natuurlijk kunt u onze jaarverslagen van voorgaande jaren bekijken. Het jaarverslag 2008 bestaat uit het jaarverslag van Trias Woondiensten, het jaarverslag van PAGO en de gezamenlijke visie Samen naar Stek. Wilt u jaarverslagen van vóór 2008? Laat het ons weten; dan sturen wij u die via de post.   Projecten  Stek is betrokken bij tal van interessante woonprojecten. Of het nu gaat om nieuwbouw of grootscheepse renovatie. Onder projecten vindt u een overzicht van alle projecten en bijbehorende planning.   Visie en missie Bij Stek draait alles om het woon- en leefgenot van de klant. Daarnaast willen wij ook een maatschappelijke partner zijn. Wij streven ernaar een financieel gezonde corporatie te blijven wiens kwaliteit van dienstverlening goed bekend staat. Wij zijn een actieve corporatie die werkt en investeert in de Bollenstreek en omliggende gemeenten. Wij zetten ons in voor goede betaalbare woningen in prettige buurten. Kwaliteitszorg Kwaliteit staat voorop. Daarom voeren wij met trots het KWH-label. Hét kwaliteitslabel voor woningcorporaties in Nederland! Dit label wordt door het landelijk Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector (KWH) jaarlijks toegekend aan organisaties die goed scoren op het gebied van klanttevredenheid. Goede service gegarandeerd.   Naast het onderzoek dat KWH houdt onder klanten van Stek, vragen we zelf ook op verschillende tijdstippen en onderdelen of u als klant tevreden bent. Dit doen we meestal telefonisch.    Op de volgende momenten kan Stek contact met u opnemen: - als u de woning opzegt - als u de nieuwe woning betrekt - als u een reparatie door ons heeft uit laten voeren - als er bijvoorbeeld een schilderklus is gedaan in opdracht van Stek Huurdersbelangen De meeste bewoners in de verschillende buurten en wijken zijn verenigd in een bewonerscommissie. Stek vindt het zeer belangrijk om regelmatig met bewonerscommissies van gedachten te wisselen over dagelijkse gang van zaken.   Alle bewonerscommissies zijn op hun beurt weer verenigd in de Huurdersbelangen Vereniging Bollenstreek.  Met ingang van januari 2010 zijn de Hillegomse Huurders Vereniging  en Huurdersbelangen Vereniging Bollenstreek gefuseerd tot één vereniging. Stek bespreekt regelmatig met de vereniging zaken die alle huurders aangaan, zoals de jaarlijkse huuraanpassing en het huurbeleid. Organisatie De Stek-organisatie bestaat uit een team van 75 gedreven medewerkers, inclusief de eigen Servicedienst voor het onderhoud aan de woningen. De afdeling Wonen is het directe aanspreekpunt voor de huurders. Alle medewerkers dragen bij aan een zo zorgeloos mogelijke woontijd bij Stek.    De structuur van onze organisatie ziet er als volgt uit. Als u met uw muis in de afbeelding klikt verschijnt er een grotere, leesbare versie in een apart venster. Raad van Commissarissen Per oktober 2008 heeft Stek een geheel nieuw gevormde raad van commissarissen. Het rooster van aftreden kunt u hier downloaden. Integriteit en klokkenluidersregeling Iedereen weet ongeveer wel wat wel en wat niet mag, maar wat de ene persoon afkeurt, kan voor de ander acceptabel lijken. Om misverstanden te voorkomen heeft Stek voor eigen bestuur, directie en medewerkers een Integriteitcode en Klokkenluiderregeling Stek gemaakt.   Onze raad van commissarissen heeft ook een eigen gedragscode gemaakt. Ook een klokkenluidersregeling maakt hiervan onderdeel uit. Alle leden van de raad hebben zich geconformeerd aan deze twee regelingen.